
作者|杨诚
一场原本围绕国际球星展开的商业合作,最终演变成多家品牌紧急切割的舆论风波。
姆巴佩因不当言论引发争议后,东鹏饮料、蒙牛、妙可蓝多等企业相继宣布终止与其合作。直到其本人公开道歉,这场风波仍未完全落幕。
对品牌而言,签下世界级球星是提升知名度的捷径,但当代言人的个人言行触碰公众底线,流量带来的商业价值也可能迅速转化为品牌风险。
从签约时的高调宣传,到争议发生后的紧急止损,姆巴佩事件再次给消费企业敲响警钟:当代言人的商业价值与潜在风险并存,品牌究竟该如何权衡这笔账?
01
一段视频,众多品牌火速切割
如果把时间往前拨几个月,恐怕很少有人会想到,姆巴佩有一天会因为一段采访视频,接连失去中国市场的商业合作。
毕竟,在足球世界里,姆巴佩几乎是流量的代名词。世界杯冠军、皇家马德里球星、法国国家队队长,这些身份叠加在一起,让他不仅是球场上的明星,也是品牌眼中的优质商业资产。
今年以来,东鹏饮料、蒙牛等国内品牌都曾与他展开合作。广告中的姆巴佩频频亮相,从饮料产品到乳制品,借助这位国际球星的影响力,品牌希望进一步触达年轻消费者,扩大市场声量。
但谁也没想到,一段网上流传的视频中,姆巴佩发表了涉中国的不当言论。这样让他与中国的商业合作急转直下。
10月26日晚间,国内足球资讯平台懂球帝发布“关于姆巴佩不当言论的声明”,认为相关言论伤害了中国球迷和公众的感情,并决定不予翻译传播。随着讨论升温,事件很快从体育圈扩散至消费市场。
真正让这场风波进入商业层面的,是品牌方的接连表态。
10月27日,东鹏饮料集团率先宣布,即日起终止与姆巴佩的全部合作。旗下电解质饮料品牌“补水啦”也同步发布终止合作声明。
这次切割也意味着此前的部分营销投入可能面临损失。此前,东鹏饮料曾借助姆巴佩的形象进行品牌推广,相关广告出现在公交、线上平台等多个渠道。对于一家正在拓展品牌影响力的消费企业来说,签约国际球星原本是一笔着眼于市场增长的投入,如今却不得不迅速处理由代言人引发的负面舆情。
随后,蒙牛乳业、妙可蓝多也相继宣布终止与姆巴佩的全部合作。三家企业的声明虽然措辞各有侧重,但态度相当明确:对于伤害中国人民感情的言行,坚决抵制、零容忍。
还有一些品牌采取了不同的处理方式。9月刚刚宣布与姆巴佩达成深度合作的瑞士运动品牌昂跑,其官方微博删除了相关内容;小红书则表示,双方的内容合作早在2024年12月31日就已结束,目前将排查并下架相关宣传物料。
对于昂跑而言,删除宣传内容并不等同于已经正式解约,不能简单地把它与前述三家企业的决定画上等号。
与此同时,舆论影响还在扩大。公开报道显示,中央广播电视总台已叫停涉及姆巴佩的相关赛事内容及商业广告,相关话题也迅速登上社交平台热搜。
直到舆论发酵、商业合作接连终止之后,姆巴佩才公开道歉。他承认自己在相关采访中的表达欠妥,表示已经意识到这些言论伤害了中国及世界各地华人群体的感情,并对因此受到伤害的人表达歉意。
事情发展到这里,一个值得注意的细节出现了:道歉可以在事后作出,但已经宣布终止的商业合作,并不会因此自动恢复。
从一段采访,到多家品牌宣布解约,再到本人公开道歉,整个过程发生得相当迅速。对于姆巴佩而言,这是一场个人形象危机;对于签约企业而言,却是一堂代价不低的品牌风险课。
02
明星带来的流量
可能也是一张风险账单
其实,明星代言出问题,并不是什么新鲜事。
过去,品牌选择代言人,最先考虑的往往是知名度、粉丝规模和商业转化能力。尤其是国际体育明星,既有赛事带来的曝光,又有跨越